POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. ¿Qué datos personales recopilamos?

Cuando realizás una compra, te registrás o completás un formulario en nuestro sitio, recopilamos información como:

Nombre y apellido
Dirección de envío
Correo electrónico
Número de teléfono
Datos de facturación
Información de pago (gestionada de forma segura por las pasarelas habilitadas)

Además, recopilamos automáticamente ciertos datos de navegación (como IP y tipo de dispositivo) para mejorar tu experiencia en nuestra tienda.

2. ¿Para qué usamos tus datos?

Utilizamos tu información para:

Procesar y entregar tus pedidos correctamente
Contactarte por temas relacionados a tu compra
Enviarte actualizaciones del estado de tu pedido
Ofrecerte promociones, novedades o descuentos si aceptaste recibir comunicaciones
Mejorar nuestro sitio web y tu experiencia de compra

Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales.

3. ¿Cómo protegemos tu información?

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

El sitio cuenta con protocolo SSL (Secure Socket Layer), que encripta tus datos sensibles durante la transmisión.

Los pagos se procesan mediante pasarelas de pago seguras como Mercado Pago, Ualá, etc., por lo que nosotros no almacenamos directamente información de tu tarjeta.

4. ¿Con quién compartimos tu información?

Solo compartimos tus datos con:

Pasarelas de pago, para procesar tu compra
Servicios de correo/logística, para entregarte tu pedido
Plataformas de análisis o marketing, de forma anónima y sin identificarte

Todos nuestros proveedores cumplen con estándares de protección de datos y confidencialidad.

5. Tus derechos

Podés solicitar en cualquier momento:

Acceso a tus datos personales
Modificación o actualización de los mismos
Eliminación de tu cuenta o datos si ya no deseás usarlos

Solo tenés que escribirnos a nuestro correo o WhatsApp con tu solicitud, y responderemos dentro de los plazos legales.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies para:

Recordar tus preferencias de navegación
Mejorar el rendimiento del sitio
Ofrecerte contenido personalizado

Podés configurar tu navegador para bloquear las cookies, aunque eso puede afectar tu experiencia en la tienda.

7. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio y completar una compra, estás aceptando esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, podés contactarnos antes de realizar tu pedido.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política cuando sea necesario. Cualquier cambio se publicará en esta misma página con la fecha de actualización.

9. Contacto

Para consultas sobre tu privacidad, podés escribirnos a:

📩 tefacol.soporte@gmail.com